1. Informacje o Operatorze
1.1. Operatorem serwisu “Przygotowani Online” jest Przygotowani Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Albańska 11/2, 60-122 Poznań, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0001166484 o kapitale zakładowym 10.000 zł, NIP: 7792586509, REGON: 541401757.
1.2. Kontakt z operatorem jest możliwy za pośrednictwem:
- Adresu e-mail: [email protected]
2. Definicje
2.1. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem przygotowani.online.
2.2. Operator – Przygotowani Sp. z o.o. pod adresem ul. Albańska 11/2, 60-122 Poznań, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0001166484 o kapitale zakładowym 10.000 zł, NIP: 7792586509, REGON: 541401757
2.3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niekomercyjnych.
2.4. Subskrypcja – usługa płatna, umożliwiająca uzyskanie dostępu do treści edukacyjnych w Serwisie na określony czas.
2.5. Kursy – materiały edukacyjne dostępne w Serwisie, w tym wideo, teksty, webinary oraz inne narzędzia online.
2.6. Formularz Rejestracji – interaktywny formularz umożliwiający utworzenie konta w Serwisie.
3. Zakres Usług
3.1. Serwis oferuje dostęp do materiałów i kursów edukacyjnych dotyczących przygotowania do porodu, opieki okołoporodowej i innych tematów związanych z ciążą i macierzyństwem.
3.2. Kursy dostępne są w formie wideo, tekstów, webinarów oraz materiałów dodatkowych.
3.3. Zakres dostępu do kursów zależy od wybranego pakietu subskrypcyjnego.
4. Warunki Korzystania z Serwisu
4.1. Użytkownik musi posiadać urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarkę internetową obsługującą HTML5. Zalecane przeglądarki to Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oraz Microsoft Edge.
4.2. Obsługa plików cookies musi być włączona w przeglądarce użytkownika.
4.3. Założenie konta w Serwisie jest konieczne do korzystania z usług.
4.4. Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
4.5. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia regulaminu.
5. Subskrypcja
5.1. Subskrypcja jest zawierana na czas określony wybrany przez Użytkownika zgodnie z aktualną ofertą.
5.2. Użytkownik ma możliwość skorzystania z 24-godzinnego darmowego dostępu próbnego. W tym czasie może zrezygnować z subskrypcji bez ponoszenia kosztów.
5.3. Po upływie okresu próbnego, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Użytkownik traci prawo do odstąpienia od Umowy (Subskrypcji) ze względu na rozpoczęcie świadczenia o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczonych na nośniku materialnym. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z Subskrypcji poprzez jej nieprzedłużanie lub wcześniejsze zakończenie w trakcie trwania opłaconego okresu, jednakże nie skutkuje to zwrotem uiszczonej opłaty.
5.4. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik zdecyduje inaczej, anulując ją na stronie profilu w ustawieniach konta ********.
6. Płatności
6.1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT według stawek obowiązujących w danym momencie).
6.2. Operatorem płatności jest Stripe. Operator akceptuje wyłącznie płatności online za pomocą kart płatniczych oraz systemów płatności elektronicznej.
6.3. Operator wystawia jedynie rachunki dla użytkowników indywidualnych (B2C). Serwis nie jest przeznaczony dla klientów firmowych, w związku z czym nie są wystawiane faktury.
6.4. Nieopłacenie subskrypcji w terminie skutkuje zawieszeniem dostępu do Serwisu.
7. Reklamacje i Odstąpienie od Umowy
7.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Serwisu lub treści kursów.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia, imię i nazwisko użytkownika oraz dane kontaktowe.
7.3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania przez Operatora. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany przez Użytkownika. Nierozpatrzenie reklamacji w zakreślonym terminie oznaczać będzie uznanie reklamacji.
7.4. Użytkownik ma prawo zrezygnować z przetwarzania jego danych osobowych do celów marketingowych w dowolnym momencie.
7.5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia usług cyfrowych za zgodą Użytkownika.
8. Ochrona Danych Osobowych
8.1. Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z RODO.
8.2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu pod adresem: https://przygotowani.online/polityka-prywatnosci/.
8.3. Użytkownik ma prawo żądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Żądania te należy kierować na adres [email protected].
9. Pozasądowe Sposoby Rozstrzygania Sporów
9.1. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, takich jak mediacje prowadzone przez powiatowego rzecznika konsumentów lub inne właściwe organy.
9.2. Użytkownik może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Postanowienia Końcowe
10.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie poinformowany za pomocą wiadomości e-mail co najmniej 7 dni przed wprowadzeniem zmian.
10.2. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian regulaminu w życie oznacza ich akceptację. Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia Umowy w razie braku akceptacji zmian Regulaminu do dnia ich wejścia w życie.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
10.4. Serwis działa wyłącznie na terenie Polski.
10.5. Wszelkie spory związane z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
11. Prawa Autorskie
11.1. Wszystkie materiały dostępne w Serwisie stanowią własność intelektualną Operatora lub osób trzecich. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie oraz wykorzystywanie tych materiałów w celach innych niż osobiste, bez pisemnej zgody Operatora.
12. Odpowiedzialność Operatora
12.1. Operator dokłada wszelkich starań, by zapewnić ciągłość działania Serwisu. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za zakłócenia lub przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Operatora.